施設のご利用について
ゴルフ初心者でも利用できますか？
もちろんゴルフ初心者の方でも安心してご利用いただけます。１０種類にも及ぶ本格的な練習モードとスイング分析で、改善箇所を明確に可視化することができるので、改善ポイントに迷うことなく取り組めます。専用オンラインコンテンツで自分のスイングをＨＰ上にアップすることで、ネット上でプロのワンポイントレッスンを受ける事も可能です。
過去のスイング動画やスコアカードはご自身のスマートフォンアプリにてご確認いただけますので、上達の過程を実感いただけます。
また、会員様ごとに仕切られたプレースペースを完備しておりますので、ご自身のプレーに集中いただき、ゴルフ上達やゴルフを楽しんでいただけます。手ぶらで行っても大丈夫ですか？
店舗によっては無料レンタルゴルフクラブセット、シューズ、グローブをご用意しております。詳しくは各店舗ページをご覧いただくか、お問い合わせ下さい。
お試し体験はできますか？
実際にシミュレーションゴルフをお試しいただける無料体験会を開催しております。公式LINEよりお気軽にお申し込みください。
どのような服装で行けばいいですか？また更衣室はありますか？
動きやすい服装でお越しください。更衣室はございません。
駐車場や駐輪場はありますか？
店舗によって異なります。詳しくは各店舗ページをご覧ください。
左利きでも利用できますか？
店舗によって異なります。詳しくは各店舗ページをご覧ください。
シャワールームやトイレは用意されていますか？
シャワールームはございません。トイレは完備されております。
プロのレッスンは受けられますか？
10月より神戸三宮店にてマンツーマンレッスン、ワンポイントレッスンを開始します。
各店インストラクターとの提携やアドバイザー滞在時間もございますので、詳しくは各店舗ページをご覧ください。室内での飲食は可能ですか？
可能です。においが強いものはお控えください。
※吹田店を除く（ソフトドリンクはOK）館内は全面禁煙ですか？喫煙ルームなどはありますか？
恐れ入りますが、当店は全面禁煙となっております。喫煙ルームもございません。
小さな子どもを連れてきても大丈夫ですか？
同伴者様無料です。小さなお子様もお連れいただいても大丈夫ですが、打席近くは大変危険ですので目を離さないようご注意ください。
時間の延長は可能ですか？
ご予約が空いていれば可能です。予約システムのマイページより延長チケットをご購入ください。
会員ではない知人や家族を連れてきてもいいですか？
同伴者様OKです。プランにより同伴可能人数が異なりますので詳しくはご入会のプランをご確認ください。
休止・退会について
利用を一時休止したいのですが、可能ですか？
はい、可能です。なお、休止中の月会費については現在、以下の通りになっております。
三宮店・高砂店・小阪店・西宮赤レンガ店 1,500円（税込） 東灘店・森ノ宮店・吹田店 3,000円（税込） 退会の手続き方法はどうなっていますか？
各店舗の予約システム画面から「マイページ」にアクセスし、「契約管理」をタップします。そして、次に「退会年月」を選択し、「退会理由」を入力して「退会手続きを行う」をタップすれば完了となります
※東灘店は、公式LINEもしくはお電話にて受け付けております。退会した場合、会費の請求はどうなりますか？
退会した日にちに関わらず当月末という扱いとなり、日割り計算は発生しません。なお、キャンペーン適用のうえ入会の場合、半年以内の退会は違約金11,000円（入会金分無料分）が発生します。
お支払い・キャンセルについて
支払い方法はどんなものがありますか？
現在ご利用可能なお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっております。
請求・引き落としのタイミングはいつになりますか？
ご入会時は、新規登録時のタイミングに初月（日割り）および次月の月会費が発生します。以降は毎月20日決済となります。
予約のキャンセルは可能ですか？
はい、可能です。
予約をキャンセルする場合、いつまでに申請する必要がありますか？
打ちっぱなしは予約日時の1分前までキャンセル可能です。レッスンの場合は24時間前までにキャンセルを申請して下さい。
※予め2コマ連続で同打席をご予約の場合、1コマ目ログイン後は、2コマ目の1分前まででも2コマ目のキャンセルは不可です。締め切りを過ぎてキャンセルした場合、月間利用回数は消費されますか？またキャンセル料は発生しますか？
利用回数は消費されます。キャンセル料については発生しませんが、他の会員様に配慮し、なるべく早めにキャンセル申請していただくよう、ご協力お願い致します。